常见问题

注册流程非常简单：点击首页右上角的「立即试用」按钮，进入注册页面。填写您的邮箱地址、密码，即可完成注册。注册成功后，系统会自动为您创建一个新团队并进入系统管理后台。新建团队可享受 30 天专业版免费试用，体验全部高级功能。

在首页点击「登录」按钮或直接访问登录页面。输入您的注册邮箱和密码即可登录。如忘记密码，点击登录页的「忘记密码」链接，通过邮箱验证即可重置密码。登录后您将进入工作台仪表盘页面。

律格系统支持所有主流浏览器的最新版本，包括 Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和 Microsoft Edge。为获得最佳使用体验，建议使用 Google Chrome 浏览器。律格系统支持移动端访问。

登录系统后，点击左侧功能栏的「案源管理」即可进入案源列表页面。您可以在此查看所有案源、添加新案源、分配负责人及跟进记录。案源管理的核心流程为：录入案源 → 分配跟进 → 记录跟进 → 完成签约。系统会全程跟踪每个案源的状态变化，帮助团队高效转化。

在左侧功能栏点击「团队管理」→「成员邀请」，点击「邀请成员」按钮，输入成员的邮箱地址并选择其角色权限，系统将发送邀请邮件。被邀请人通过邮件中的链接即可加入团队。您也可以点击「复制链接」按钮，复制团队邀请链接，直接发送给需要加入的成员。

在左侧功能栏点击「团队管理」→「角色管理」，点击「新建角色」按钮，输入角色编码、名称、描述，勾选权限（如团队管理、查看案源、新增案源等），并保存即可。

进入「团队管理」→「成员管理」页面，您可以查看所有团队中的成员及其角色配置。点击「修改角色」按钮，即可修改该成员的角色权限。

在左侧功能栏点击「案源管理」进入案源列表，点击「新增案源」填写案源信息后保存即可。

在左侧功能栏点击「邀约管理」进入邀约列表，点击「新增邀约」填写客户信息后保存即可。邀约到访后，可以在详情页中一键「转为案源」，将客户信息直接带入案源管理流程，无需重复录入。 邀约管理支持记录邀约状态（未到访、已到访、已取消），帮助团队追踪邀约到访率。

不同律所有不同的业务需求，系统支持灵活的自定义字段配置。 进入「团队管理」→「自定义字段」页面，您可以看到案源和邀约两大模块的字段列表。点击「新建字段」按钮，选择字段类型（文本、数字、日期、单选、多选等），填写字段代码、名称、类型，设置是否必填。添加后，在录入案源或邀约时即可看到并使用这些自定义字段。其中字段类型为「单选」时，对应功能中支持根据该字段筛选案源或邀约。 例如，您可以为案源增加「涉案金额」「法院名称」「案由」等专属于您律所业务的字段；为邀约增加「咨询类型」「推荐人」等字段。

系统支持以下自定义字段类型： - 单行文本：适用于简短信息输入，如姓名、电话等 - 多行文本：适用于较长内容的输入，如备注说明 - 数字：适用于数值类信息，如金额、数量等 - 时间：适用于时间选择，如会议时间、预约时间等 - 日期：适用于日期选择，如开庭日期、截止日期等 - 单选：从预设选项中选择一项 - 多选：从预设选项中选择多项 每个自定义字段都可以设置是否必填、默认值以及在列表中的排序位置。

点击左侧功能栏的「数据看板」即可进入统计页面。看板展示了案源总数、待分配案源、待跟进案源、跟进中案源、已签约案源等关键指标。同时提供案源来源分布图、转化率趋势、律师绩效排名等高级分析功能，帮助管理者全面掌握团队运营状况。

点击左侧功能栏的「在线成员」页面，可以实时查看团队成员的在线状态列表。系统会显示各成员的姓名、最近活跃时间等信息。在案源分配时，用户可以根据成员的在线状态，选择将新案源分配给当前在线的律师，确保客户需求得到及时响应。

在左侧功能栏点击「团队管理」→「订阅管理」页面，您可以查看当前订阅信息。点击「套餐升级」，您可以查看各方案的详细对比。选择目标方案和计费周期（月付/年付），点击「立即订阅」创建订单，完成支付后订阅方案即时生效。

30 天免费试用到期后，您的团队将自动降级为基础版，基础版可继续使用核心案源管理功能。如果您在试用期间体验了专业版的高级功能（如自定义字段），需要续费专业版才能继续使用，但不影响已经添加的自定义字段。您可以在「套餐升级」页面选择合适的方案完成订阅。